왜 KTM인가 | 주식회사 케이티엠

THE PROBLEM

유통사가 겪는 4가지 물류결핍

왜 이름은 모두 '3PL'인데, 만족스러운 경험은 그렇게 드물까요?

DEFICIT 01

배송·물류 퀄리티

"빠르고 정확하게, 잘 보관되고 있는가?"

DEFICIT 02

물류 가격

"이 견적, 정말 적정한가? 비용에 합리적 이유가 있는가?"

DEFICIT 03

커뮤니케이션

"물어보면 답이 돌아오는가? 긴급 상황에 같이 뛰어주는가?"

DEFICIT 04

정직성

"내가 모르는 사이 비용이 새고 있지는 않은가?"

KTM이 절대 하지 않는 5가지

우리가 '잘 한다'를 말하기 전에,
'하지 않는다'를 먼저 약속합니다.

파레트 부풀리기

오히려 적재 효율을 끌어올려 파레트 수를 적극적으로 줄입니다. 파레트 최적화 작업은 KTM의 일상 업무 — 보관비는 늘리는 게 아니라, 함께 줄여나가는 것입니다.

정체불명의 추가비 청구

합포장비, 추가작업비, 부자재비 — 모든 항목은 근거와 함께 명시합니다. 하지 않은 작업을 슬쩍 끼워넣어 수량을 올리지 않습니다.

부자재 마진 끼우기

부자재로 마진을 남기려고 견적을 부풀리지 않습니다. 필요하다면 원가 기준 그대로 공유합니다.

유령 인력 청구

"현장이 안 보인다"는 이유로 실제로 들어가지 않은 인력비를 청구하지 않습니다. 추가 인력이 필요할 경우, 사전 요청 → 합의 후 투입 → 작업 사진으로 증빙합니다.

회신 없는 침묵

"확인 후 연락드릴게요"는 24시간 안에 반드시 회신으로 돌아옵니다. 묻어두지 않고, 답하지 못한 채로 넘어가지 않습니다.

COMPARISON

일반 3PL vs KTM

9가지 항목으로 보는, 우리가 다른 이유.

항목	일반 3PL	KTM
파레트 운영	청구 늘리려 적재 효율 낮춤	적재 효율 끌어올려 파레트 수 적극 감축
추가비 청구	"기타 작업비" 한 줄	항목별 내역과 발생 사유 명시
부자재 마진	견적에 슬쩍 얹어 청구	마진 없이 원가 기준 공유
추가 인력비	보이지 않는다고 임의 청구	사전 합의 + 작업 사진 증빙
이슈 발생 시	"택배사 탓입니다"로 끝	"이렇게 처리했고, 다시 안 생기게 하겠습니다"
담당자 응대	"확인 후 연락드릴게요"	24시간 내 회신 원칙
긴급 입·출고	"내일 처리해 드릴게요"	접수 즉시 현장 가동
재고 임박 관리	묻혀서 보관비만 계속 발생	유통기한 임박 사전 고지 + 폐기·기부 안내
월간 운영 리포트	없거나, 형식적	파레트·배송량·이슈 핸들링 통합 제공

PROOF · MONTHLY REPORT

말로 하는 약속이 아닙니다.
매월 숫자로 증명합니다.

KTM은 모든 고객사에 매월 자세한 운영 리포트를 제공합니다.
"왜?"라고 물어볼 일을 만들지 않는 것, 그것이 시작입니다.

📊

월별 파레트 증감 추이

늘었다면 왜 늘었는지, 줄었다면 왜 줄었는지 — 한 줄도 빠짐없이 사유와 함께 정리합니다.

📦

월별 배송량 분석

채널별·기간별·SKU별 흐름까지 한눈에. 다음 달 운영 계획에 바로 활용할 데이터를 드립니다.

⚠️

이슈 핸들링 기록

그달에 발생한 사고·지연·이상 건이 어떻게 처리됐고 왜 발생했는지까지 정리합니다. 묻어두고 넘어가지 않습니다.

물류회사를 바꿀 때가 됐다고 느끼셨다면,
한 번, 솔직하게 얘기해보시죠.

고객사가 무엇을 우려하는지부터 듣겠습니다.

010-2654-9874

견적 문의하기 → 전화 걸기

"숨기지 않는 물류, KTM."

같은 '3PL'이라는 이름 아래,우리는 무엇이 다른가.